Stargames

1. Stargames Casino Vorstellung

Das Stargames Casino besticht durch schlichte Eleganz. Seit der Eröffnung im Jahr 2011 – als erstes Novoline Online Casino überhaupt – hat sich optisch einiges verändert. Während die Lobby zu Beginn fast ein bisschen langweilig wirkte, erwartet Spieler hier inzwischen ein recht guter Überblick über die beliebtesten Novoline Spiele sowie tolle Bonusaktionen.

Was den Willkommensbonus angeht, hat sich nun einiges getan. Seit Mitte 2017 winken nämlich 100% bis zu 500€. In dem Punkt hat sich Stargames ordentlich gemausert. Spieler, die das Casino kennen, wissen die Vorteile aber dennoch zu schätzen. Das Support Team hat für Fragen immer ein offenes Ohr. Die Erreichbarkeit kann man als gut bezeichnen, wobei es sicherlich mehr Möglichkeiten zum Kontakt geben könnte. Das Stargames Casino ist und bleibt ein Top Anbieter – allein deshalb, weil es einiges von nur wenigen Casinos mit Novoline Lizenz ist. Spieler profitieren außerdem von einem umfangreichen VIP Programm, durch das sich zusätzlich Boni und weitere Vorteile genießen lassen. Eine Registrierung bei diesem Unternehmen lohnt schon deshalb.

2. Welche Software verwendet Stargames?

Wir haben in der Vergangenheit zahlreiche Online Casinos erlebt, die auf mehrere Softwares gleichzeitig setzen. Allerdings wäre Stargames nicht Stargames, wenn nicht auch die Software eine eigene Entwicklung wäre. Novoline Spiele gibt es bekanntermaßen nicht an jeder Ecke. Grund dafür ist, dass das Software Unternehmen Greentube ausschließlich für Novoline Partner arbeitet – und das mit wachsendem Erfolg. Die eigene Software wurde exklusiv auf die Slots der Novomatic Gruppe abgestimmt.

Die bekannten Novomatic Spiele aus Spielhallen werden von dem Designer digitalisiert und grafisch aufgewertet – für ein unnachahmliches Spielerlebnis. Unterschiede zu bekannten Softwares, wie zum Beispiel Microgamig, NetEnt oder auch Playtech, sind sofort erkennbar. Die gesamte Entwicklung läuft nach einem System, das auch die großen „Konkurrenten“ aufgrund fehlender Lizenzen nicht nachahmen dürfen. Gespielt wird im Stargames Casino übrigens ausschließlich im Browser. Manch ein erfahrener Kunde wird sicherlich ein wenig traurig darüber sein, dass es keinen Software Download gibt. Qualitativ und in Sachen Spielfluss tut diese Tatsache dem Unterhaltungswert aber keinen Abbruch. Der Vorteil ist, dass insbesondere Mac Nutzer ohne Probleme echte Novoline Spiele nutzen können – was mit einem Download auf Windows Basis nicht möglich wäre.

Greentube ist nicht so weit verbreitet wie die große Konkurrenz. Das wiederum spielt aber für Kunden überhaupt keine Rolle, denn das Unternehmen macht seine Sache wirklich gut. Technisch hat sich der Entwickler längst etablieren können. Spiele laden hier extrem schnell durch, und auch das Spielen als solches ist ein Genuss für anspruchsvolle Kunden. Inzwischen gibt es für Fans der Novoline Slots sogar eine mobile App, die sowohl auf Android Systemen als auch auf dem iPhone genutzt werden kann. Sie findet man unter der Adresse http://m.stargames.com, die sich in die Leiste auf dem Mobilgerät eingeben lässt. Sofort stehen etliche beliebte Spielautomaten sowie diverse Klassiker zur Verfügung. Genauso einfach geht es natürlich auch mit dem iPad sowie mit Android Tablets. Wirkliche Apps, die sich herunterladen und auf den jeweiligen Plattformen installieren lassen, gibt es bislang nicht. Aber auch diese Tatsache ist im Endeffekt kein Nachteil. Letztlich haben dadurch nämlich auch Nutzer von Windows Phones einen Zugang zum  Stargames Mobile  Spielangebot.

3. Welche Spiele bietet Stargames seinen Kunden?

3.1 Spielautomaten

Wer von Novoline Spielen hört, der denkt zwangsläufig sofort an Automatenspiele wie die vorgenannten. Und genau das ist im Endeffekt auch der Kern des Online Casinos. Die meisten Games dürften aus landbasierten Spielhallen bekannt sein – selbst solchen Kunden, die sich bisher eher selten mit Glücksspielen beschäftigt haben. In der Rubrik „Spielautomaten“ finden sich etablierte Namen, wie zum Beispiel Mega Joker, Sizzling Hot und Sizzling Hot Deluxe, Book of Ra in mehreren Versionen, Dolphin’s Pearl und Co. Die alphabetische Sortierung der Titel macht die Suche nach den persönlichen Favoriten besonders leicht. Wer noch schneller starten und sein Lieblingsspiel online ausprobieren möchte, der kann die Suchfunktion nutzen. Es würden sicherlich mehrere Tage vergehen, bis man alle Slots selbst ausprobiert hat. In unserem Test haben wir allerdings gleich mehrere Exemplare auf Herz und Nieren geprüft. Sie alle überzeugen durch eine hohe grafische Qualität, einen schnellen Spielfluss sowie faire Gewinnchancen. Die Auszahlungsquoten sind deutlich höher als in lokalen Spielhallen. Auch das ist sicherlich einer der Hauptgründe dafür, dass bereits mehrere Millionen Spieler bei Stargames registriert sind.

3.2 Casino Spiele

In der Rubrik „Casino“ stellt das Stargames Casino seinen Usern diverse Klassiker zur Verfügung – darunter Roulette, Video Poker, Blackjack und viele weitere Tischspiele. Diese Kategorie kann man als überschaubar bezeichnen, doch schlussendlich ist die Auswahl groß genug, um sich neben all den Slots gut unterhalten zu lassen. Durch die Einteilung in verschiedene Wettlimits an den klassischen Tischen haben auch ungeübte Spieler eine reelle Chance, sich mit selbigen ohne großes Risiko auseinanderzusetzen. Was die Qualität dieser Casino Spiele angeht, so überzeugt das Stargames Casino wieder einmal in vollem Umfang. Wir empfehlen insbesondere die Videopoker Automaten, denn sie verbinden traditionelle Kartenspiele mit der Einfachheit von Slots – und sind dabei äußerst lukrativ. Letztlich sind alle Games in dieser Rubrik eher nebenbei zu nennen, denn tatsächlich liegt der Fokus auf den Novoline Spielautomaten, und das merkt man insbesondere an der deutlich größeren Auswahl in diesem Bereich. Trotz alledem will Stargames ein  vollwertiges Casino  darstellen. Da dürfen ein paar abwechslungsreiche Roulette Tische natürlich nicht fehlen – ebenso wenig wie Blackjack und Co.

3.3 Live Casino

Das Stargames Live Casino hätten selbst wir in diesem Umfang nicht erwartet. Angeboten werden hier gleich sieben spannende Live Tische – darunter Roulette, Blackjack, Baccarat und sogar Poker. In diesem Bereich hat sich das Unternehmen selbst übertroffen und steht seiner Konkurrenz in absolut nichts nach. Die VIP Live Tische haben es in sich. Rein technisch mangelt es an absolut nichts, und auch der Unterhaltungswert ist enorm. Live Dealer sorgen für eine Atmosphäre, die man sonst nur aus realen Spielbanken kennt. Dafür, dass es sich bei Stargames um ein Novoline Casino handelt, wird hier wirklich einiges geboten. Das Live Casino hat lediglich einen kleinen Haken: Spielen kann nur, wer Geld eingezahlt hat. Wie in allen Online Casinos ist diese Kategorie auch hier ausschließlich Echtgeldspielern vorbehalten.

3.4 Poker und Bingo

Diese beiden weiteren Rubriken sorgen für noch mehr Spannung und Abwechslung im Casino. Der Pokerbereich hat nichts mit dem vorgenannten Videopoker zu tun. Vielmehr geht es um digitale Spieltische, an denen Kunden ihr Können unter Beweis stellen dürfen. Das Kartenspiel erfreut sich seit Jahrzehnten großer Beliebtheit. Wer sich für eine Partie Poker entscheidet, der kann sein eigenes Glück nämlich zumindest in gewisser Weise beeinflussen – durch Strategie und taktisches Geschick. Bingo ist im Übrigen eine Kategorie, die nicht ausschließlich für die ältere Generation geeignet ist. Die hier angebotenen und überschaubaren Varianten sind beliebt bei Jung und Alt. Grund dafür ist sicherlich, dass man keine Vorkenntnisse braucht und sich allein aufs Glück verlassen darf. Das Gameplay ist bei allen Spielarten, die es im Stargames Casino gibt, denkbar einfach.

3.5 Andere Spiele im Stargames Casino

Skill Gaming gehört mittlerweile zu jedem guten Online Casino dazu. Gemeint sind Spiele, die im Grunde genommen nichts mit dem klassischen Casinobetrieb zu tun haben. Auch das Stargames Casino hat solche Games im Angebot. Hier findet man bekannte Gesellschaftsspiele wie Knobel, Rommé und dergleichen. Eine solche Kategorie gibt es in nur sehr wenigen Online Casinos. Und schon deshalb lohnt es sich für Kunden, einen Blick darauf zu werfen. In rasanten Duellen darf man sich gegen andere reale Spieler behaupten und versuchen, sich so viel Geld wie möglich zu sichern. Das Einsatzrisiko ist dabei sogar deutlich geringer aus als bei den traditionellen Spielautomaten. Genauso wie sie können auch die Skill Games kostenlos getestet werden. Grundsätzliche Voraussetzung dafür ist eine Registrierung. Ohne sie hat man leider keinen Zugriff auf die Spiele.

Abschließend können wir feststellen, dass für jeden Geschmack einiges geboten wird.  100+ Spiele  verschiedenster Art sollten ausreichen, um Kunden langfristig zu unterhalten und Abwechslung zu schaffen. Die meisten der vorgestellten Games stammen aus der Novoline Schmiede. Die übrigen wurden in einem Rahmen aufgestellt, der zwar überschaubar, aber dennoch vielseitig ist. Theoretisch hätte das Stargames Casino auch gänzlich auf diese Vielfalt verzichten können. Schließlich hat sich das Unternehmen vom ersten Tag an auf Spielautomaten spezialisiert. Das Zusatzangebot ist sozusagen ein kleines Sahnehäubchen, an dem sich schon jetzt Millionen Kunden erfreuen.

4. Stargames Casino Test

4.1 Spielen im Stargames Casino

Wer im Stargames Casino spielen möchte, der kommt nicht um die Registrierung herum. Sie lässt sich aber glücklicherweise sehr schnell und einfach durchführen. In wenigen Schritten werden die wichtigsten persönlichen Daten in das Formular eingetragen. Informationen wie eine Bankverbindung müssen nicht zwingend angegeben. Wichtig ist letztlich nur, dass die Angabe aller Daten korrekt ist. Genauso simpel verhält es sich mit den Einzahlungen. Wer möchte, der darf anschließend den Willkommensbonus in Anspruch nehmen. Mehr dazu verraten wir weiter unten. Sind beide Schritte erledigt worden, geht es sofort in den Spielbereich. Die Aufteilung in vorgenannte Rubriken macht den Einstieg besonders leicht. Letztlich findet hier jeder das eine oder andere passende Spiel. Nun muss nur noch ein freier Platz ausgewählt werden, und schon kann es losgehen. Qualitativ ist alles gesagt, was gesagt werden muss. Erstklassige Novoline Klassiker und viele weitere Games kommen in einer hochwertigen Grafik daher. Die Spiele laufen allesamt sehr flüssig, und selbst bei einer schlechten PC-Leistung ist die Qualität durchweg gelungen. Die Gemeinsamkeiten zu den Originalen aus Spielhallen sind natürlich zu erkennen. Schließlich wurden diese digitalisiert. Gerade dadurch entsteht eine noch bessere Grafik, die jeden Kritiker überzeugt.

Kunden, die kein Risiko eingehen möchten, spielen im Stargames Casino um die eigens dafür konzipierten Spielmüzen – so genannte Stars. Sie werden unmittelbar nachder Registrierung gutgeschrieben und können beliebig zum Testen aller Klassiker und moderner Tischspiele sowie Skill Games genutzt werden. Der Kontakt zum Support kann dann hilfreich sein, wenn das Spielguthaben aufgebraucht ist. Die Mitarbeiter füllen das Konto dann ganz einfach wieder auf. Die Kosten dafür sind geringt. Wer nichts ausgeben möchte, der kann im Infobereich nachlesen, welche weiteren Möglichkeiten es gibt. So werden beispielsweise Stars gutgeschrieben, wenn Kunden bestimmte Aufgaben erfüllen. Aber natürlich kann es genauso viel Spaß machen, direkt um echtes Geld zu spielen. Die dazu erforderliche Einzahlung lässt sich mit wenigen Mausklicks durchführen. Zahlungsmethoden bietet Stargames zu Genüge an. Die meisten davon dürften selbst Laien bekannt sein, da sie schlussendlich auch beim Online Shopping eingesetzt werden können.

Besondere Aufmerksamkeit haben die Jackpot Spiele verdient. In der Lobby wird direkt angezeigt, wo sich derzeit das meiste Geld herausholen lässt. Die Anzeige der einzelnen Jackpots findet man in den jeweiligen Spielen. Meist handelt es sich um progressive Automaten, bei denen der Jackpot im Sekundentakt ansteigt – bis zu dem Moment, wo er von einem Kunden geknackt wird. Es kann sich absolut lohnen, einen Blick auf diese besonders rentablen Slots zu werfen. Schon mehrfach haben es User geschafft, Millionenbeträge ohne großes Einsatzrisiko zu ergattern. Der Anreiz ist umso größer, wobei selbst die non-progressiven Games einiges zu bieten haben.

4.2 Stargames Casino Einzahlungen

Im Stargames Casino werden Kunden nicht mit Einzahlungsmethoden überschüttet, von denen der Großteil unbekannt wäre. Nein, hier fokussiert man sich auf wenige bewährte und zuverlässige Optionen, die allgemein bekannt sein dürften. Neben der klassischen Banküberweisung gibt es diverse E-Wallets – darunter PaySafeCard, uKash, Neteller und weitere. Auch die Bezahlung via Kreditkarte ist in diesem Online Casino möglich. Im Folgenden geben wir eine genaue Übersicht der aktuell verfügbaren Transaktionsmethoden:

4.3 Stargames Auszahlungen

Im Idealfall wird für Ein- und Auszahlungen dieselbe Zahlungsmethode verwendet. Dies erleichtert dem Betreiber die Arbeit, und es geht deutlich schneller. Ausnahmen bilden allerdings auch bei Stargames die beiden Optionen uKash und Paysafe Card. Hierbei handelt es sich um Guthaben-Scheine, auf die sich Gewinne leider nicht aufladen lassen. Um eine Gewinnauszahlung beantragen zu können, muss das verfügbare Guthaben mindestens 15,-€ betragen. Das Stargames Casino beansprucht dabei grundsätzlich eine Bearbeitungsgebühr. Diese liegt jedoch bei nur einem Euro und ist damit durchaus akzeptabel. Die Gebühren erhöhen sich ab einem Betrag in Höhe von 20,-€ – und zwar liegen diese bei 5% der ausgezahlten Summe. Eine Grenze nach oben gibt es nicht. Also kann auch ein Millionengewinn relativ unkompliziert beantragt werden. Im Folgenden werfen wir einen genaueren Blick auf die Auszahlungsmöglichkeiten:

4.4 Stargames Casino Gesamtbewertung

Stargames ist ein sehr bekannter Name. Das Casino selbst zählt nicht zu den größten seiner Branche, ist aber dennoch mit einem umfangreichen Spielangebot ausgestattet worden. Der Fokus ist hier eindeutig spürbei, wobei nebenher eben auch Spiele angeboten werden, die fernab der beliebten Novoline Slots für ein wenig Abwechslung sorgen. Das Willkommensangebot ist grundsolide, wobei sich Kunden sicherlich mehr Boni wünschen würden. Immerhin besticht das Unternehmen durch einfache Umsatzbedingungen sowie Fairness im Bereich der Auszahlungsquoten.

5. Worin unterscheidet sich Stargames von anderen Casinos?

Das Alleinstellungsmerkmal des Stargames Casinos ist natürlich das reichhaltige Angebot an Novoline Spielen. In diesem Bereich macht dem Unternehmen niemand so schnell Konkurrenz. Sicherlich war es eine Herausforderung, die Novomatic AG als Partner zu gewinnen. Genau das ist Stargames aber gelungen – und das ist es, was das Casino zu einem der einzigartigen auf dem Markt macht. Bei den angebotenen Slots handelt es sich um Originale aus Spielhallen, die digitalisiert und grafisch aufgepeppt wurden. Technisch gesehen hat das Unternehmen alles richtig gemacht. Roulette sowie die übrigen Klassiker stammen aus einem anderen Portfolio, füllen das Casino aber perfekt auf. Dagegen sind Namen wie Book of Ra auch solchen Spielern bekannt, die sich bisher nie oder nur wenig mit Spielautomaten beschäftigt haben. Dasselbe gilt für den beliebten Novoline Slots Sizzling Hot, der bei Stargames als Deluxe Version angeboten wird.

Der Skill Gaming Bereich ist wirklich etwas ganz Besonderes. Sicher gibt es alternative Casinos, in denen Gesellschaftsspiele zur Auswahl stehen. In dieser Form ist das Konzept allerdings einmalig – ebenso wie das Live Casino, das durch eine große Vielfalt und VIP Tische glänzt. Besonders beliebt sind Spielmöglichkeiten, bei denen Geschick zum Erfolg führen kann. Und genau das ist im Skill Gaming Bereich der Fall. Zwar steht das Glück wie gewohnt an erster Stelle, doch die richtige Strategie kann hier durchaus Wunder bewirken.

6. Gibt es ein Stargames VIP Programm?

Tatsächlich bietet das Stargames Casino allen Kunden die Gelegenheit, eine Treueleiter zu „erklimmen“, und in mehreren Stufen den eigenen  VIP Status  zu verbessern. Diese Stufen sind unabhängig davon, ob Gewinne erzielt werden oder nicht. Hierbei geht es lediglich darum, Geld einzusetzen. Ab bestimmten Beträgen steigt man vollautomatisch in den nächsten Status auf. Alles in allem bietet das Online Casino seinen Nutzern fünf Stufen. Die erste ist sofort mit der Registrierung und einer ersten Transaktion erreicht.

7. Gibt es bei Stargames Aktionen?

Aktionen, wie man sie aus anderen Casinos kennt, gibt es bei Stargames nicht gerade im Überfluss. Specials haben wir bisher noch keine erlebt – auch nicht zu besonderen Anlässen wie Ostern, Weihnachten oder dergleichen. Das ist natürlich ein wenig schade, beeinflusst aber letztlich nicht die Tatsache, dass sich das Spielen bei diesem Anbieter lohnen kann. Apropos: Wer Freunde wirbt, der bekommt von dem Unternehmen jedes Mal 10,-€ geschenkt. Genau genommen ist dieses Geschenk aber nicht wirklich ein Geschenk. Der empfohlene Neukunde muss nämlich erst einmal Geld einzahlen und wenigstens zehn Runden spielen, um den Bonus des Empfehlungsgebers freizuschalten. Ob dabei ein Gewinn erzielt wird oder nicht, das ist für unerheblich. Wir finden, dass es durchaus attraktivere Promos in anderen Online Casinos gibt. In diesem Punkt hat Stargames eindeutig Nachholbedarf.

7.1 Wie hoch fällt der Willkommensbonus bei StarGames aus?

Den Willkommensbonus im Stargames Casino bezeichnen wir inzwischen als attraktiv. Wie die meisten Anbieter verdoppelt auch dieser die Einzahlungssumme – und zwar bis zu 500€. Damit bekommen Neukunden die Chance, mit 1000€ zu starten. 30 Mal muss der Bonus umgesetzt werden, ehe eine Auszahlung möglich ist. Dies gestaltet sich dank der beliebten Spielauswahl relativ einfach.

Überzeugen kann das Stargames Casino mit seinen transparenten Bonusvoraussetzungen. Die Bedingungen wurden mit der Erhöhung des Startguthabens grundlegend geändert. Das bedeutet, dein Bonus muss zunächst 30 Mal umgesetzt werden. Im Anschluss ist es selbstverständlich möglich, dir Gewinne auszahlen zu lassen. Am einfachsten erreichst du das Ziel, wenn du dich zunächst ausschließlich mit Spielautomaten beschäftigst. Die Anrechung der Einsätze an Tischspielen erfolgt nämlich nur teilweise.

8. Wie lässt sich der Kundendienst kontaktieren?

Die gängigen Kontaktmöglichkeiten stehen auch im Stargames Casino allen Kunden zur Verfügung. Der Support erweist sich selbst bei komplexen Fragestellungen als kompetent und beantwortet Anliegen relativ schnell. Im Folgenden zeigen wir auf, welche Kontaktoptionen im Detail zur Verfügung stehen:

• Telefonisch ist der deutschsprachige Support des Stargames Casinos täglich zwischen 08:00 und 22:00 Uhr erreichbar. Unter der Telefonnummer 0180-5407820 ist das Team zu kontaktieren. Allerdings haben wir hier einen deutlichen Haken entdeckt: Ein Anruf aus dem Festnetz kostet jeweils 14 Cent. Wer keine andere Möglichkeit hat als mobil zu telefonieren, bei dem schlägt diese Kontaktoption mit 42 Cent zu Buche. Dass die Rufnummer nicht kostenfrei ist, das halten wir für ein wenig missglückt. Schließlich investieren Spieler in der Regel ohnehin einiges an Geld ins Spielen. Der Service sollte deshalb unbedingt gratis eingerichtet werden.

• Kostengünstiger ist es, sich via E-Mail an den Support zu wenden. Unter support@stargames.com erhalten Spieler rund um die Uhr Unterstützung bei allen Anliegen rund ums Casino. Diese Kontaktmöglichkeit ist zwar kostenlos nutzbar, doch eine Antwort kann ein wenig länger dauern. Das Team ist bemüht darum, Fragen so schnell als möglich zu beantworten – während der Öffnungszeiten des telefonischen Supports meist innerhalb weniger Minuten.

Nach einem Live Chat sucht man im Stargames Casino vergeblich. Tatsächlich hat es der Anbieter bisweilen noch nicht geschafft, diese Option für seine Spieler einzurichten. In der Vergangenheit hat sich erwiesen, dass die Möglichkeit des Chat-Kontakts sehr beliebt ist. Immer mehr Online Casinos setzen deshalb auf den Live Chat. Ob es einen solchen irgendwann auch bei Stargames geben wird, ist unklar. Aber: Die meisten gängigen Fragen werden ohnehin ausführlich in den FAQ beschrieben, so dass es nur in den allerseltensten Fällen überhaupt notwendig sein wird, eine andere Kontaktform nutzen zu müssen. Das Besondere an den FAQ dieses Anbieters ist der große Umfang. Außerdem finden sich hier zahlreiche Spielinformationen sowie Anleitungen für Einsteiger und Fortgeschrittene. Ein echter Profi weiß sowieso, wie der redensartliche Hase in solchen Online Casinos läuft.

9. Fazit: Lohnt sich die Registrierung bei Stargames?

Der Kundendienst ist ebenso solide wie die Bonusangebote. Die Mitarbeiter sind der deutschen Sprache mächtig und verfügen über das notwendige Know-how, um Fragen möglichst schnell und zuverlässig beantworten zu können. Was uns fehlt, ist der besagte Live Chat. Hier können wir auf Nachholbedarf plädieren, denn die Konkurrenz macht bereits eindrucksvoll vor, dass man auf diesem Weg sehr schnell und einfach Fragen aller Art lösen kann. Die Kontaktmöglichkeiten beschränken sich bei Stargames auf Telefon und E-Mail. Aber auch hier bekommen Spieler sofort Unterstützung und werden sicher nicht lange auf eine Antwort warten müssen.

Novoline Liebhaber sind im Stargames Casino bestens aufgehoben. Auch Freunde von Skill Games kommen hier definitiv auf ihre Kosten. Die Zielgruppe ist klar definiert. Da aber schon jetzt etliche Millionen Spieler registriert sind, trifft Stargames offensichtlich ins Schwarze mit seinem übersichtlichen und soliden Spielangebot.