Online-Casinos.de: Deutschlands Online Casino Ratgeber 2017

Winner Casino

1.Vorstellung des Winner Casinos

Hier spielen die Gewinner“ – wer sich die „Über uns“ Seite im Winner Casino durchliest, der kriegt nicht nur Informationen über den Anbieter an die Hand, sondern wird auch gleich in die richtige Richtung gelenkt. Ein solcher Slogan ist natürlich nicht ganz unbedacht gewählt worden. Doch was steckt hinter der Behauptung? Macht es uns das Winner Casino tatsächlich so einfach, zu gewinnen? Unser Team war ganz scharf darauf, der Aussage auf den Grund zu gehen. Ein ausführlicher Test soll dabei helfen, die Hintergründe und Fakten des Anbieters aufzudecken. Ganz offensichtlich haben die Betreiber eine große Mission geplant, die sie wie folgt beschreiben: „Unsere Mission können wir in zwei Wörtern zusammenfassen: Gewinner hervorbringen! Winner stellt hochmoderne Glücksspiele in einer positiven Atmosphäre zur Verfügung. Wir haben eine beeindruckende Sammlung an Casinospielen, Bingo, Poker, Rubbellosen und Live-Dealer Spielen, die unsere Spieler genießen…

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Dass die Auswahl groß ist, das steht außer Frage. Doch wer oder was steckt eigentlich hinter dem inzwischen recht bekannten – wenn auch noch immmer sehr jungen – Online Casino? Auf den Seiten des Unternehmens lässt sich dies nicht ganz so einfach herausfinden. Die Suche hat aber ein jähes Ende gefunden, und so sind wir bei unseren ausführlichen Recherchen auf die Zirconium Gaming Ltd. gestoßen, die das rennomierte Online Casino inzwischen seit dem Jahr 2009 betreut. Man kann von fehlender Transparenz sprechen, weil eben nicht gleich klar ist, wer der Betreiber dieser digitalen Spielbank ist. Wir sehen die Sache allerdings so, dass sich die Betreiber gar nicht groß in den Vordergrund drängen wollen. Das, was sie mit dem Winner Casino erschaffen haben, ist wirklich einen Besuch wert. Die Marke hat es geschafft,  innerhalb weniger Jahre bekannt zu werden  – wahrscheinlich auch wegen dem leicht provokativen Aufruf, zum Gewinner werden zu können. Was tatsächlich möglich ist und was nicht, das ist am Ende die große Frage. In jedem Fall verfügt der Anbieter mit Sitz im karibischen Antigua über eine gültige Konzession und wird selbstverständlich von offiziellen Behörden im Auge behalten. Sicherheit geht eben vor – und diese möchte das Casino seinen Gästen in jeder Hinsicht bieten. Unser umfangreicher Testbericht beschäftigt sich mit vielen weiteren Kriterien. Umso mehr lohnt es sich, ihn aufmerksam durchzulesen.

2. Mit welcher Software wird gearbeitet?

Wenn man sich in anderen Online Casinos umsieht, dann fällt eines direkt ins Auge: Die meisten Anbieter haben sich inzwischen für einen Zusammenschluss mehrerer Casino Softwares entschieden. Das Spielcasino macht eine Ausnahme, denn hier vertraut man nach wie vor auf die technischen und optischen Meisterwerke aus dem Hause Playtech. Dieser Name dürfte sich mittlerweile weltweit herumgesprochen haben, denn Playtech steht für Automatenspiele, klassische Tischspiele und Skill Games auf allerhöchstem Niveau. Die Spielauswahl ist trotz der Tatsache, dass eben nur eine einzige Software zum Einsatz kommt, riesig. Mehrere hundert Casino Spiele warten darauf, erkundet zu werden und ganz nebenbei den einen oder anderen Gewinn abzuwerfen. Einziger Haken an der Sache: Wer in den Genuss der gesamten Palette kommen möchte, für den ist der Software Download auch weiterhin unumgänglich. Immerhin gibt es inzwischen die Möglichkeit, Winner mobil zu spielen. Die Apps werden auf den Seiten des Casinos kostenlos zur Verfügung gestellt und richten sich vor allen Dingen an User von iOS sowie Android Geräten.

playtech-logoEinige der Spieltitel aus dem Hause Playtech sind inzwischen in aller Munde – darunter zum Beispiel Highway Kings Pro oder auch 3D Roulette Premium. Nach dem unverbindlichen und  kostenlosen Download  stehen Spielern rund 300 Slots und Klassiker zur Verfügung. Aber auch in diesem Portfolio merkt man deutlich den Fokus auf Spielautomaten. Eine ansprechende Auswahl wird inzwischen im Browser angeboten. Kunden die mit Mac System spielen wollen, müssen demnach nicht gleich Verzicht üben, sondern werden mit coolen, spannenden und vor allen Dingen gewinnträchtigen Games versorgt. Technisch einwandfrei ist darunter auch das ansprechend gestaltete Live-Casino, das immer wieder mit einigen Überraschungen aufwartet. Reale Dealer sorgen für Unterhaltung und kommen Spielern mittels Live Chat ganz nahe – fast so als stünde man in einer echten Spielbank.

3. Welche Spiele gibt es?

Bei 300+ Casino Spielen sollte eigentlich für wirklich jeden Geschmack etwas dabei sein. Und das ist es in der Tat. Stellt sich die Frage, wie man in der großen Auswahl den Überblick behalten kann. Ganz einfach: Das Winner Casino hat sämtliche Spiele in gut überschaubare Rubriken verpackt und sorgt dafür, dass Kunden nicht lange nach ihren persönlichen Favoriten sorgen müssen. Im Folgenden werden wir detailliert auf diese Kategorien eingehen und aufzeigen, welche Möglichkeiten sich für den einzelnen Spieler bieten.

3.1 Spielautomaten

Es ist ganz klar zu erkennen, dass Spielautomaten das Steckenpferd des Software Herstellers Playtech sind. Hier finden sich Titel, die man fast schon als weltbekannt bezeichnen kann. Genauso setzt das Unternehmen auf Neuheiten. Diese werden insbesondere alteingesessenen Kunden Freude und Abwechslung bereiten. Insgesamt ist die Palette an Slots sehr umfangreich. Daher hat sich das Winner Casino dazu entschieden, alle Spielautomaten nochmals zu unterteilen – respektive nach „mit“ und „ohne“ Jackpot zu trennen. Damit wissen Kunden sofort, welche Gewinne sie zu erwarten haben. Wer bereits seit langem ein Fan von Playtech ist und Spiele wie Hulk, Dolphin Cash, Rocky und Desert Treasure schon kennt, für den steht eine Suchfunktion zur Verfügung. Sie ermöglicht den noch schnelleren Einstieg und eignet sich natürlich auch für Anfänger, die in der Regel innerhalb weniger Stunden ihre persönlichen Favoriten entdeckt haben. Top Spiele sowie Neuheiten werden übrigens in gesonderten Rubriken aufgezeigt. Das erleichtert die Suche zusätzlich. Die Registrierung ist Voraussetzung, um sich den Spielautomaten im Echtgeldmodus widmen zu können. Wer sich einen noch schnelleren Spielfluss wünscht, der lädt einfach und bequem die Software herunter und kann sich anschließend einen eigenen Account einrichten. Wir empfehlen zu Anfang die  unverbindliche Testversion .

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3.2 Kartenspiele

Blackjack, Poker und Baccarat sind die drei gängigsten Spielarten, auf die sich Kunden in dieser recht überschaubaren Rubrik freuen dürfen. Die Auswahl an Playtech Kartenspielen ist zwar nicht die größte, bietet aber dennoch alles was das Herz begehrt. Auch hier erlaubt bei Winner.com einen kostenlosen Einstieg. Besonders hervorzuheben ist dabei vor allen Dingen die qualitative Leistung, die einmal mehr bewusst macht: Der Entwickler kann selbst nach so vielen Jahren noch mit höchster Innovation glänzen. Das realistische Spielerlebnis ist ein Grund mehr, sich die Kategorie „Kartenspiele“ anzuschauen, denn die Unterschiede zu landbasierten Casinos fallen definitiv gering aus. Noch besser kommt es, wenn man sich die Tischlimits ansieht. Sie sind auf wirklich jeden Typen abgestimmt – angefangen bei blutigen Einsteigern, bis hin zu den komplett waghalsigen High Roller Zockern.

3.3 Roulette

winnerrouletteEin gutes Online Casino muss einfach Roulette anbieten. Winner tut dies in einer wirklich außergewöhnlichen Form. Hier kommen Versionen zum Vorschein, die selbst unseren erfahrenen Testern in dieser Art noch nicht untergekommen sind. Umso mehr lohnt sich ein detaillierter Blick auf die Spieltische. Viele von ihnen können als Demo gestartet werden – wodurch der sonst übliche Wetteinsatz entfällt. Hat man sich gratis einen Eindruck verschafft, steht dem Wechsel ins Echtgeldspiel nichts mehr im Wege. Video Roulette, Newar Roulette und Co. wecken vor allen Dingen die Aufmerksamkeit eingefleischter Klassiker-Fans. Endlich wird einem mal etwas komplett Einzigartiges geboten. Schon deshalb setzen wir gerne auf  Playtech Casinos , die es nach wie vor schaffen, sich von der starken Konkurrenz abzuheben. Faktisch gehört Roulette in die Spielbank wie kaum eine zweite Spielform – abgesehen von Slots natürlich. Aber letztere sind eben auch in Spielhallen vertreten, und durch solche traditionellen Tische wird uns deutlich gemacht: Das Winner Casino ist und bleibt eine vollwertige, erstklassige Spielbank!

3.4 Live Spiele

Live Spiele müssen in der heutigen Zeit vertreten sein, denn andernfalls würde wohl kaum noch ein Hahn nach den beliebten Online Casinos krähen. Dessen sind sich auch die Verantwortlichen bewusst. Immerhin gibt es acht Live Spieltitel, zwischen denen gewählt werden darf. Die für uns große Überraschung ist der Live Multigame Tisch. Was es damit auf sich hat, das kannst du selbstverständlich nach der Registrierung herausfinden. Hier gibt es allerdings etwas zu beachten: Keine Live Spiele ohne echten Einsatz! Auch Playtech kann in diesem Punkt keine Ausnahme machen. Aber bereits ab wenigen Cent pro Partie wirst du von realen Live Dealern bestens unterhalten und hast automatisch die Chance auf echte Gewinne.

3.5 Videopoker, Arcade Games und Jackpots

Selbstverständlich sind die vorgenannten Kategorien nur ein Bruchteil dessen, mit dem Kunden bei dem Anbieter versorgt werden. Ebenso wie diese Spiele gehören auch Videopoker, Jackpot Spiele und Arcade Games fest zum Portfolio des Anbieters – wie es sich für eine vollwertige Spielbank gehört. Ein Großteil des Angebots steht Nutzern jederzeit kostenfrei zur Verfügung. Allerdings lohnen sich Jackpot Spiele (bei denen es sich übrigens nicht ausschließlich um Slots handelt) erst dann so richtig, wenn Einsätze erbracht werden. Dann nämlich beginnt das Unternehmen, seinem Namen alle Ehre zu machen und aus Spielern große Gewinner zu „zaubern“.

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Abschließend können wir festhalten, dass das Portfolio auf der Seite sehr attraktiv ist. Die Auswahl sollte  für jeden Geschmack das Richtige  bieten, und vor allen Dingen die kostenlosen Spielmöglichkeiten sind von Vorteil – gerade, wenn man sich so gar nicht mit der Materie auskennt. Was die durchschnittlichen Auszahlungsquoten angeht, sind wir nach unserem Test mehr als zufrieden. Sicherlich ist ein Gewinn nicht in jeder Runde möglich, doch alles in allem sind die Wahrscheinlichkeiten absolut gelungen. Richtig spannend wird es in der Echtgeldversion, denn hier geht es am Ende tatsächlich darum, sich vom Winner Casino zum Gewinner machen zu lassen. Außerdem profitiert man auch von weiteren Bereichen. Spannende Spiele mit großen Quoten sind eben nur ein Teil dessen, was ein
gutes Casino ausmacht!

4. Winner Casino Test

Das Angebot an spannenden Casino Spielen hat uns sofort begeistert. Allerdings ist das allein nicht das Maß aller Dinge. Im alltäglichen Betrieb müssen sich Online Casinos unter weiteren Aspekten immer wieder aufs Neue behaupten. Das gilt beispielswiese für den Support, den Spaßfaktor, Bonusangebote und dergleichen. Nur ein stimmiges Gesamtkonzept schafft es am Ende, kritische und vor allen Dingen anspruchsvolle Kunde voll und ganz zu überzeugen. Aber ist das auch im Winner Casino der Fall? Wir möchten unseren Lesern an dieser Stelle ein  umfassendes Fazit  geben!

4.1 Ein Tag im Winner Casino

In nur drei Schritten wird man Kunde – so einfach machen es einem in der Regel die meisten Online Casinos. Registrieren, Einzahlen und Spielen kann doch wirklich jeder, oder etwa doch nicht? Im Grunde genommen eignet sich das der Anbieter perfekt für Laien, denn alle Schritte werden detailliert erklärt. Außerdem gibt das Unternehmen an, welche Angaben zwingend erforderlich sind und welche sich auf später verschieben lassen. Der kostenlose Einstieg ist sogar ganz ohne vorherige Anmeldung möglich. Dann gibt es allerdings keine Chance auf Gewinne. Auf der Startseite werden Spielern außerdem zahlreiche andere Informationen mitgegeben – zum Beispiel zum attraktiven Willkommensbonus. Wer mag, der kann sich gleich zu Beginn einen Eindruck über die neusten und besten Spielautomaten sowie Klassiker verschaffen. Scrollt man weit genug nach unten, wird die komplette Spielpalette aufgelistet. Es genügt, ein Spiel anzuklicken und sich für die „Demo“ zu entscheiden, um unverbindlich einen ersten Eindruck zu gewinnen. Für ein Spiel um echte Gewinne ist dagegen die Einzahlung erforderlich. Aber auch bei ihr gibt es keine großen Hürden. Mehr dazu unter Punkt 4.2.

Ein großer Vorteil ist, dass man von der Startseite überall hin gelangt – angefangen beim Kundendienst, bis hin zu den spannenden und abwechslungsreichen Aktionsseiten. Generell wird recht viel Input geboten. Das mag einen absoluten Neuling zunächst etwas verwirren; um nicht zu sagen überfordern. Allerdings gewöhnt man sich recht schnell an den großen Informationsfluss und ist am Ende sogar dankbar dafür, nicht ständig jeden Bereich minutenlang suchen zu müssen. Uns erwartete im Test ein freundlicher, kompetenter Support. Auf ihn werden wir weiter unten ein bisschen genauer eingehen. Die Kontaktmöglichkeiten sind in jedem Fall ausreichend, und auch das Bonusangebot für Neukunden hat uns überzeugt. Im Bereich der Jackpot Spiele haben wir uns automatisch ein wenig länger aufgehalten. Besonders interessant ist es, die letzten Gewinner mitverfolgen zu dürfen. Durch sie wird einem klar, dass Gewinnen in diesem Casino tatsächlich möglich ist. Wie viel Einsatzbereitschaft dazu gefordert wird? Nun, manch einem ist es hier gelungen, mit nur wenigen Cent einen Millionengewinn abzustauben.

winnerappDie gute Nachricht ist, dass Spieler auch unterwegs nicht auf Winner verzichten müssen. Die auf HTML5 basierende mobile Version eignet sich für alle modernen Smartphones. Ein Software Download entfällt dabei komplett. Es gibt also im Grunde genommen keine App im eigentlichen Sinne, sondern lediglich eine Option, optimiert auf mobilen Geräten (darunter natürlich auch auf dem iPad oder anderen Tablets) zu spielen. Zu finden ist die Seite unter m.winner.com. Im Test hat das mobile Casino super abgeschnitten. Man fokussiert sich auf die beliebtesten Casino Spiele und sorgt dafür, dass die Bedienbarkeit so einfach wie möglich ist. Mit dem Touch Feld können Slots und Klassiker bequem gestartet werden. Selbstverständlich bietet sich auch hier die Gelegenheit, Spiele kostenlos auszuprobieren.

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4.2 Wie funktionieren Einzahlungen?

Nach erfolgreicher Registrierung wird angezeigt, welche Einzahlungsmethoden die Betreiber zur Verfügung stellen. Die Auswahl ist recht überschaubar und damit auch für Einsteiger ideal. Insgesamt findet man hier nur bekannte Optionen, die allesamt als sicher und zuverlässig gelten. Eine Transaktion via Kreditkarte ist ebenso einfach und unbürokratisch möglich wie die Einzahlung mittels Giropay. Alternativ bieten sich natürlich auch hier die bewährten E-Wallets an (Anbieter wie zum Beispiel Neteller und Paysafecard sind hier vertreten), mit denen Transaktionen in Echtzeit durchgeführt werden können. Im Folgenden erläutern wir alle Optionen im Detail:

Methode Minimum/Maximum Gebühren Dauer
Visa + Master Card 5€/ 100.000€ keine Sofort
Sofortüberweisung 5€ / 100.000€ Keine Sofort
Paysafecard 5€ / 100.000€ Keine Sofort
Giropay 5€ / 100.000€ Keine Sofort
Neteller 5€ / 100.000€ Keine Sofort
Click2Pay 5€ / 100.000€ Keine Sofort
UKash 5€ / 100.000€ Keine Sofort

4.3 Wie funktionieren Gewinnauszahlungen?

Im Grunde genommen sind die Methoden für Ein- und Auszahlungen dieselben. Ausnahmen bestätigen diese Regel, denn die Sofortüberweisung sowie Giropay entfallen bei der Auszahlung. Ansonsten empfiehlt es sich aber, für beide Transaktionswege ein- und dieselbe Option auszuwählen. Durch die Informationen, die der Betreiber auf der Seite diesbezüglich zur Verfügung stellt, lässt sich relativ einfach eine Entscheidung treffen. So können beispielsweise die Wartefristen ein Aspekt sein, den man berücksichtigen sollte. Hier alle wichtigen Auszahlungsoptionen in der Übersicht:

Methode Minimum/Maximum Gebühren Dauer
Visa + Mastercard 5€ / kein Limit 0,00 € Maximal 7 Tage
Click2Pay 20€ / kein Limit 0,00 € Maximal 2 Tage
Neteller 20€ / kein Limit 0,00 € Maximal 3 Tage

4.4 Gesamtbewertung des Winner Casinos

Wenn es um die Spielauswahl geht, dann ist das Online Casino als Playtech Partner wirklich ganz vorne mit dabei. Überraschenderweise haben wir im Bereich der Zahlungsmethoden den beliebten Anbieter Skrill vermisst. Allerdings bieten sich im Prinzip genug Alternativen an, aus denen nach Belieben gewählt werden darf.  Wertvolle Informationen zu allen Transaktionen  gibt das Winner Casino seinen Kunden transparent an die Hand. Das gilt allerdings erst nach dem Einrichten eines Accounts. Vorher fallen die Infos nämlich sehr spärlich aus. Nach der Registrierung finden sich auf alle Fragen rund um dieses Thema die passenden Antworten. Wenn nicht, dann gibt es selbstverständlich auch dafür eine Lösung, die da lautet: Kundendienst! Das Team im Hintergrund kennt sich bestens mit den angebotenen Zahlungsmethoden aus und kann während des Zahlungsvorgangs Unterstützung leisten, sofern diese erforderlich ist. Aber im Grunde genommen ist der gesamte Bereich selbsterklärend. Uns konnte Winner letztlich auch in diesem Punkt voll und ganz überzeugen – auch, wenn die Bearbeitungszeiten ein wenig über dem bekannten Durchschnitt liegen.

5. Warum lohnt die Anmeldung?

winnerjackpotsWir haben uns inzwischen an Mehrmarken Casinos gewöhnt. Umso mehr freut es uns, dass zumindest ein paar der guten alten Anbieter ihrem bisherigen Weg treu bleiben – darunter eben auch das Winner Casino. Als Playtech Partner hat sich dieses Unternehmen seit 2009 einen Namen machen können, und genau das soll auch bitte so bleiben. Das gesamte Konzept, das sich die Betreiber ausgedacht haben, ist stimmig. Spieler dürfen sich auf eine große Palette an Spielautomaten und spannenden Klassikern freuen. Insbesondere mit dem Live Casino kann gepunkten werden. Ein eigener Pokerbereich richtet sich an Fans des beliebten Kartenspiels. Hier können sich Spieler gegen die Konkurrenz behaupten und neben Ruhm auch jede Menge Geld gewinnen.

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Ob das Winner Casino tatsächlich aus jedem Spieler einen echten Gewinner macht, ist fraglich. Sicherlich gehört immer auch eine große Portion Glück dazu, bis es mit den ganz großen Auszahlungen klappt. Allerdings stehen die Chancen dank fairer Quoten und staatlicher Überwachung recht gut, zumal das Spielcasino seit Jahren vor allen Dingen auf Fairness setzt. So manchem Kunden scheint es bereits gelungen zu sein, sich den einen oder anderen Spitzenjackpot zu sichern. Weil Geld allein nicht glücklich macht, gibt es selbstverständlich noch mehr Bereiche, die für Kunden relevant sind – darunter den Kundendienst. Er ist  jederzeit erreichbar  und lässt niemanden lange auf Antworten warten. In unserem Test schnitten die Mitarbeiter sehr gut ab, da sie mit Kompetenz und Fachwissen punkten konnten. Die Webseite als solches ist nach unserem Empfinden ein wenig überladen. Vor allen Dingen auf der Startseite wird ein Informationsfluss geboten, der Neukunden schnell überfordern kann. Sieht man über dieses kleine Manko hinweg, so gibt es definitiv keine Kritikpunkte, die hier erwähnt werden müssten.

6. Gibt es ein VIP Programm?

vipwinnerDer Winners Club ist das Herzstück dieses Online Casinos. Als Clubmitglied profitiert jeder Spieler von tollen Extraboni und anderen Vorteilen. Welche genau das sind,wird auf der Seite bekanntgegeben. Wir möchten im Folgenden ein wenig näher auf die Details eingehen, denn nach unserem Empfinden ist das  VIP Programm  im Winner Casino mehr als vorbildlich.

1. Club Member: Wer sich registriert und Geld einzahlt, der wird gleich in den Kreis der VIP Spieler aufgenommen. Sofort folgt das Willkommensgeschenk, und auch ein 1-Sterne Bonus steht jedem Spieler in dieser Stufe zu. Dieser fällt zwar nicht gigantisch aus, kann sich aber trotz alledem lohnen. Die Auszahlungen sind noch recht langwierig, aber dafür kann jeder Kunde an beliebigen Events und Turnieren teilnehmen.

2. Silber Mitglieder: Ab einer bestimmten Anzahl an Treuepunkten kommt es zum Aufstieg in den Silber-Modus. Neben den vorgenannten Vorteilen gibt es einen persönlichen Kundenberater, weitere Boni und zusätzliche Turniere. Außerdem steigt die Konvertierungsrate der Comp Punkte.

3. Gold Mitglieder: Hier ändert sich im Vergleich zur letzten Stufe nicht allzu viel. Es gibt letztlich eine noch bessere Rate für die Punkte sowie eine Steigerung der Boni.

4. Platin Mitglieder: Auch in diesem Status winken attrakive Treueprämien, die die bisherigen deutlich übersteigen. Punkte lassen sich noch einfacher in bares Geld umwandeln.

5. Black Mitglieder: Wer die Stufe schwarz erreicht hat, der genießt die gesamten Vorteile des Winner Casinos und darf sich auf die besten Boni aller Zeiten freuen. Diese Stufe kann nicht mehr übertroffen werden.

Mit jeder erreichten Stufe werden die Auszahlungen schneller bearbeitet. Gleichzeitig steigt die Obergrenze der Auszahlungen. Das bedeutet, das Limit erweitert sich immer weiter – bis man schlussendlich als Black Member das Maximum erreicht hat. Im Casino selbst wird die jeweilige Stufe angezeigt. Gleichzeitig erfahren Spieler, wann sie aufsteigen. Insgesamt ist das VIP Programm ziemlich interessant gestaltet worden. Comp Punkte, die für einen Aufstieg erforderlich sind, werden durch das Setzen von Echtgeld gesammelt. Das passiert während des Spiels ganz automatisch.

7. Winner Casino Bonus

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Na klar! Was wäre schließlich ein rennomiertes Playtech-Casino ohne ein paar lohnenswerte Aktionen? Wer sich für das Winner Casino entscheidet, der entscheidet sich automatisch für ein Höchstmaß an Spannung – und das eben nicht nur im Bereich der Spielauswahl. Neben dem Willkommenspaket, auf das wir noch genauer eingehen werden, winken immer wieder interessante Promotionen für Neu- und Stammspieler. Dazu gehört beispielsweise auch der Bonus für die zweite Einzahlung. Daneben stellt das Winner Casino seine Wild Bonus Bonanza Aktion vor. Was es damit auf sich hat, wird auf den Aktionsseiten ganz genau erklärt. Vor allen Dingen aber profitieren VIP Kunden von den heißen Aktionen des Anbieters. Wem das noch nicht ausreicht, der darf nach Belieben Freunde werben und wird sogar dafür großzügig belohnt. Fazit: An Boni mangelt es in dieser digitalen Spielbank definitiv nicht!

7.1 Welchen Willkommensbonus gibt es?

Mini, Midi, Maxi – so könnte man den Willkommensbonus auf den Punkt bringen. Welcher Bonus interessant für einen selbst ist, hängt von der gewählten Einzahlungssumme ab. High Roller kommen beispielsweise in den Genuss von bis zu 1.250€. Der Standardbonus für Neukunden liegt dagegen bei „nur“ 350€ Euro und ist allemal eine Anmeldung wert. Zu guter Letzt hat man sich hier für die dritte Option entschieden: den Mid Roller Bonus. Fassen wir es kurz zusammen:

1. Willkommensbonus für Einsteiger: 200% bis 350€! Ja, du hast richtig gelesen. Üblicherweise gibt es in Online Casinos lediglich einen 100% Bonus. Das Winner Casino macht es seinen neuen Spielern deutlich leichter, denn mit der 200% Quote lässt sich der maximale Betrag schnell ausschöpfen. Bonus plus eigene Einzahlung müssen 35 Mal umgesetzt werden, bevor darüber hinaus erzielte Gewinne zur Auszahlung freigegeben werden.

2. Willkommensbonus für Mid Roller: 100% bis 700€! Hier zeigt sich das Winner Casino von einer ganz spendablen Seite. Man sollte tatsächlich darüber nachdenken, die goldene Mitte auszuwählen. Schließlich liegt die mindestens geforderte Umsetzung weit unter der vorgenannten. Wer den Gesamtbetrag (inklusive eigener Einlage) 20-fach einsetzt, dem stehen alle Auszahlungstüren offen.

3. Willkommensbonus für High Roller: 50% bis 1.250€! High Roller sind logischerweise gern gesehene Gäste im Winner Casino. Entsprechend großzügig fällt ihr spezieller Bonus aus. Der Betrag muss in diesem Fall 15 Mal umgesetzt werden. Im Prinzip sollte diese Voraussetzung für echte High Roller ein Kinderspiel sein – zumal die meisten Spielautomaten wirklich gut zahlen.

4. Das 1.600€ Bonuspaket: Gleich vier Mal können innerhalb des ersten Monats nach Registrierung zusätzliche Boni kassiert werden – und zwar jeweils 25% bis maximal 400€. Wer von der Aktion Gebrauch macht, der kann alles ausschöpfen, was dieser Anbieter hergibt.

Wie wir finden, überzeugt das Winner Casino bei all seinen Boni durch faire Bedingungen, die transparent aufgeschlüsselt werden. Nachteil ist lediglich die Tatsache, dass viele der Klassiker nur teilweise oder überhaupt nicht angerechnet werden. Zum Glück hat Playtech eine  Vielzahl an Spielautomaten  entwickelt. Und mit ihnen wird jede Umsetzung zum Kinderspiel. Wer komplett auf Boni verzichten will, der kann sich vertrauensvoll an den Support wenden. Der gutgeschriebene Betrag wird dann natürlich sofort wieder herausgenommen. Ohne Bonus sind keine Umsatzbedingungen vorgegeben.

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8. Wie funktioniert der Kundendienst?

Die Mitarbeiter im Support zu erreichen, das ist im Winner Casino ganz einfach. Rechts am Rand ist ein Hilfebutton eingeblendet. Nach dem Draufklicken werden alle Möglichkeiten angezeigt, die das Unternehmen anzubieten hat. Im Folgenden wollen wir diese genauer erläutern:

  • Mit einem Klick auf den richtigen Button ist der  Winner Casino Live Chat  aktiv. Dieser steht Kunden im 24/7 Service in deutscher Sprache zur Verfügung. Chatten kann bei diesem Anbieter allerdings nur, wer mit seinen Daten eingeloggt ist.
  • Unter der gebührenfreien Hotline für Deutschland, 0800 6646 741, ist rund um die Uhr jemand erreichbar. Am Telefon lassen sich selbst komplexe Fragen schnell und unbürokratisch beantworten.
  • Selbstverständlich stellt das Online-Casino auch eine E-Mail Adresse zur Verfügung. Sie lautet: casino.de@winner.com

Selbstverständlich gibt es neben den direkten Kontaktmöglichkeiten auch hier eine recht ausführliche FAQ. Die Spiele werden erklärt, wenn man den entsprechenden Button im Spielverlauf anklickt. Für alle sonstigen Fragen gibt es diverse Bereiche, die sehr aufschlussreich und gleichzeitig leicht verständlich sind. Sollten dennoch Fragen offen bleiben, ist der Support eine wunderbare Option, diese zu lösen. Das Team erweist sich nicht nur als kompetent, sondern ist auch sehr freundlich und hat immer ein offenes Ohr für die Anliegen der Spieler.

9. Fazit: Macht es Sinn, sich bei Winner zu registrieren?

Wir finden, dass die Betreiber ihren Nutzern nicht zuviel versprechen. Wer sich im Winner Casino anmeldet, der hat nämlich schon gewonnen – und zwar einen Anbieter, der durch tolle Spiele, einen super erreichbaren Support und  viele Bonusaktionen  punktet. Die Qualität der Casino Spiele ist genial, was natürlich in erster Linie ihrem Entwickler Playtech zu verdanken ist. Das Angebot als solches ist üppig und doch gut überschaubar. Grund dafür ist, dass sich das Winner Casino nicht als Mehrmarken-Spielbank versucht, sondern seit 2009 konsequent mit Playtech kooperiert. Hier weiß man, was man hat!

Durch die Lizenz ist gewährleistet, dass das Casino nach gewissen Normen und Richtlinien agiert. Die Sicherheit und Fairness sind damit auf jeden Fall so, wie man sie sich als Spieler wünscht. Transparent erklären die Betreiber alle Bonusbedingungen, Aktionen und Bereiche, die irgendwie im Zusammenhang mit Geld stehen. Das will jeder Kunde schließlich sicher wissen. Was die durchschnittlichen Auszahlungen angeht, befindet sich Winner im oberen Durchschnitt – vor allen Dingen im Bereich der begehrten Jackpots, die immer wieder an User ausgespielt werden. Mit dem Support hat man Menschen an seiner Seite, die sofortige Hilfe zusichern und auch dann noch die Ruhe bewahren, wenn absolute Neukunden überhaupt keine Ahnung vom Ablauf, von Zahlungen und dergleichen haben. Kompetenz kann man den Mitarbeitern in jedem Fall attestieren. Alles in allem ist das Winner Casino eine gute Wahl – vor allen Dingen für alle, die Playtech bereits als Top Entwickler haben kennen lernen dürfen.

Tanja Winkler
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